Score de crédito desce mais rápido do que sobe. E o problema é que várias das ações que o derrubam parecem completamente neutras para quem as faz.
Você não precisa calotear ninguém para ver o score cair. Às vezes, basta agir de forma desinformada.
As 7 ações que derrubam o score sem aviso
1. Solicitar crédito em muitos lugares ao mesmo tempo
Cada consulta ao CPF para análise de crédito fica registrada. Uma consulta isolada tem impacto mínimo. Cinco consultas em quinze dias sinalizam busca intensa por crédito — interpretada como risco elevado.
2. Fechar cartão de crédito com histórico longo
Um cartão que você usa há cinco anos representa cinco anos de histórico positivo. Cancelar remove esse histórico do cálculo. Se não quer mais usar, guarde-o inativo — cancele só se houver anuidade que não compense manter.
3. Usar próximo ao limite com frequência
Alto índice de utilização — acima de 70% de forma recorrente — é interpretado como dependência de crédito. Mesmo pagando o total todo mês, o comportamento pode penalizar o score. O ideal é manter abaixo de 30% do limite.
4. Ignorar dívidas pequenas e antigas
Uma dívida de R$ 80 esquecida com operadora de telefone pode negativar o CPF tão eficientemente quanto uma de R$ 10.000. Verifique periodicamente no Serasa se há negativação ativa.
5. Dados cadastrais desatualizados
Um erro que identifico com frequência: a pessoa muda de endereço e não atualiza no Serasa. Cadastro desatualizado reduz a confiabilidade do perfil e pode derrubar o score mesmo sem inadimplência. Atualização é gratuita e leva menos de cinco minutos.
6. Ficar sem nenhum produto de crédito ativo
Paradoxalmente, quem nunca usa crédito tem score baixo. O sistema não consegue avaliar quem não tem histórico — e perfil sem histórico é tratado como risco desconhecido.
7. Atrasar contas básicas mesmo sem negativação
Contas de telefone, internet e energia atrasadas — mesmo por poucos dias — podem ser reportadas aos bureaus dependendo da operadora. Automatize o pagamento de contas recorrentes para evitar atrasos por esquecimento.
Conclusão — o próximo passo prático
Acesse o Serasa agora, veja o score atual e leia os fatores que estão impactando negativamente. Corrija o mais simples primeiro — cadastro desatualizado, negativação esquecida, Cadastro Positivo não ativado.
Score baixo raramente é azar. Quase sempre é consequência de algo específico e corrigível.
Por Thiago Figueiredo — consultor em marketing e estruturação comercial, com experiência prática em geração de receita, organização financeira e estratégias de crescimento. Atua ajudando pessoas e negócios a tomarem decisões mais inteligentes com dinheiro, de forma simples e direta.
